Kontaktai >> Klausimai ir atsakymai
Klausimai apie kompaniją
Kuo LAMBRE® skiriasi nuo kitų tinklinių kompanijų?
Kaip aš galiu surasti kompanijos konsultantą?
Kaip aš galėčiau tapti kompanijos LAMBRE konsultantu?
Tam, kad galėtumėte tapti LAMBRE® konsultantu reikia sudaryti su Kompanija susitarimą ir įsigyti pradinį konsultanto rinkinį. Tai aromatų testų komplektas dailioje dėžutėje ir stilingas portfelis-byla, pažymėtas kompanijos stilistika, kuriame yra prezentacijai skirta medžiaga: knyga ir filmas apie kompaniją, produkcijos katalogas ir bukletas „Atskleiskite Grožio Paslaptis“, pateikiantis visą informaciją apie produkciją ir jos ypatumus.Sudaryti konsultanto susitarimą galima bet kurioje aptarnavimo agentūroje (žr. skyrių ,,Kontaktai“).). Jeigu Jūs jau pažįstate LAMBRE®, konsultantą, galite kreiptis dėl susitarimo įforminimo į jį.
Ar kompanija pati gamina kvepalus ir kosmetiką?Kur yra kompanijos gamyklos?
Kompanija LAMBRE® ne tik turi savo gamybą, bet ir atlieka vadovaujančios kompanijos vaidmenį – užsako kosmetikos, parfumerijos ir aksesuarų gamybą pas gamintojus, esančius įvairiuose pasaulio šalyse. Dėl natūralios gamintojų ir žaliavų tiekėjų konkurencijos kompanijos LAMBRE® atstovai turi galimybę pasirinkti pačius geriausius ir pasirašyti su jais sutartis. Kompanija LAMBRE® atlieka visų techninių reikalavimų laikymosi gamyboje kontrolę, kas garantuoja aukštą galutinės produkcijos kokybę. Be to, kompanijos LAMBRE® atstovai formuoja pardavimo politiką ir kuria atitinkančios visų šiuolaikinių moterų ir vyrų poreikių produkcijos asortimentą.
Jeigu kompanija tvirtina, kad siūlo prancūzišką kosmetiką, kodėl pagrindinė būstinė yra Lenkijoje ir kompanijos prezidentas lenkas?
Šiuolaikinio pasaulio galimybės leidžia savininkams valdyti savo kompanijas net sėdint lėktuve. Kompanijos LAMBRE® Prezidentas Petras MONGIRD tikrai kilęs iš Lenkijos, bet Prancūzija – ta šalis, nuo kurios prasidėjo puiki ir viliojanti LAMBRE® istorija. Kompanija buvo ir išlieka prancūzų, įkurta ir pagrįsta prancūzų parfumerijos istorija ir tradicijomis.
Jeigu kompanija dirba jau tiek metų, kodėl nei televizijoje, nei žurnaluose reklamos ar informacijos apie ją nėra?
Rusijos rinkoje kompanija pasirodė 2000 metais ir greitai plečiasi iki šiol. Pagrindinė LAMBRE® vertybė buvo ir išlieka santykiai su žmonėmis. Kompanijos sėkmės garantu tapo aukšta produkcijos kokybė, prieinama kaina ir draugiška atmosfera. Geresnės reklamos, nei patenkintų LAMBRE® pirkėjų ir konsultantų atsiliepimai įsivaizduoti neįmanoma, būtent todėl plačiai skelbti apie LAMBRE® veiklą masinio informavimo priemonėse poreikio nebuvo. Žinoma, visai įmanoma, kad artimiausiu laiku mes panaudosime tradicinius reklamos televizijoje ir žurnaluose būdus.
Ar galima suderinti konsultanto darbą su mokslais ir kitu darbu?

Kompanija LAMBRE® suteikia savo konsultantams daug galimybių:

- Būti viršininku „pačiam sau“. Dirbkite sau! Vienintelis Jūsų viršininkas - Jūs pats.

- Planuoti savo darbo laiką taip, kaip Jums patogu.

- Suderinti darbą LAMBRE® su kitu darbu.

- Patirti malonumą valdant savo verslą! Pajamų dydis priklauso tik nuo Jūsų pastangų!

- Išmokti naujų profesijų: kosmetologo, visažisto, parfumerininko.

- Kilti karjeros laiptais! Už puikų darbą LAMBRE® grožio konsultantai gauna nuo kompanijos ne tik pajamų, bet ir papildomų paskatinimų.

- Gauti kompanijos palaikymą!

- Surasti naujų draugų ir verslo partnerių!

Kas yra kompanijos LAMBRE® konsultantas?
Kompanijos LAMBRE® grožio konsultantas – tai pasirinkęs neįprastą darbą žmogus. Pasirašęs su kompanija susitarimą ir įsigijęs pradinį konsultanto rinkinį (dėžutę su parfumerijos testais ir bylutę su prezentacinę medžiaga) Jūs tapsite kompanijos partneriu ir savo verslo šeimininku. Be to, LAMBRE® grožio konsultantai gauna unikalų šansą išmokti parfumerijos ir kosmetologijos pagrindus, lankyti visažo kursus, seminarus ir apmokymus, leidžiančius kelti verslo efektyvumą. Mūsų konsultantai – savo darbo profesionalai, jie yra stilistai, visažistai, parfumerininkai ir kosmetologai kartu. Jie padeda žmonėms atgauti pasitikėjimą savimi, pasijausti gražiais ir patraukliais.

Klausimai apie produkciją
Ar galima užsisakyti tualetinį vandenį internetu?

Šiuo metų oficiali LAMBRE® kompanijos interneto svetainė neatlieka internetinės prekybos Rusijos Federacijos teritorijoje. Jeigu nepavyko susisiekti su kompanijos konsultantu, galima išsiųsti užklausą nurodytu skyriuje „Kontaktai“ elektroniniu adresu.

Kaip ilgai galima laikyti kvepalus iki pakuotės atidarymo ir po atidarymo?

Galiojimo laikas nurodytas ant pakuotės. Galiojimo terminas po pakuotės atidarymo nurodytas mėnesiais ženkle:

Период хранения

Kokius sertifikatus ir kokybės ženklus turi LAMBRE® produkcija?

Kokybės sertifikatas ISO 9001:2008 Nr. NC-1311 patvirtina, kad Kokybės Vadybos Sistema atitinka reikalavimus pagal ISO 9001:2000 kosmetikos ir pakuotės pardavimų, eksporto ir importo srityse, taip pat aptarnavimo ir konsultantų paruošimo srityje.

Visai kompanijos LAMBRE® produkcijai atliekami higieniniai tyrimai ir ji sertifikuota sistemoje ROSTEST.

Ar saugi ši produkcija alergiškiems žmonėms?

Visa LAMBRE® produkcija yra hipoalerginė ir joje nėra žalingų žmogui komponentų. Žinoma, esant individualiam kai kurių komponentų netoleravimui, alerginė reakcija gali būti. Jeigu Jūs bijote, kad turite padidintą jautrumą, išbandykite kosmetiką nedideliame odos plotelyje.

Kokie produktai sudaro kompanijos LAMBRE® asortimentą?

Kompanijos LAMBRE® asortimentą sudaro 34 kolekciniai aromatai – 25 moterims ir 9 vyrams, platus spektras veido ir kūno priežiūros priemonių, dekoratyvi kosmetika, makiažo aksesuarai. Išsamiau su visu produkcijos katalogu galima susipažinti skyriuje „Produkcijos katalogas“ arba gauti jį uiš konsultanto.


Klausimai dėl registracijos interneto svetainėje
Kaip galima užsiregistruoti ,,Mano paskyroje“?

Registracijos procedūra interneto svetainėje labai paprasta. Pradžiai įeikite į ,,Mano paskyrą“ ir paspauskite „Registracija“ – pamatysite puslapį su forma skirta pildymui.

Pildymo pavyzdys:

Užpildžius paspauskite „Registracija“ ir laukite, kol administratorius patikrins Jūsų paraišką.

Po patikrinimo Jūs gausite laišką, kuriame bus nurodyti Jūsų duomenis ir tolimesnės instrukcijos slaptažodžiui sukurti.

Registracijos klaidos

Klaida „Konsultantas turintis tokį numerį nerastas“. Galimos priežastys:

  1. Jūs klaidingai surinkote konsultanto numerį

- Patikrinkite ar teisingai surinkote konsultanto numerį

- Konsultanto numeris būtinai turi būti įvestas per brūkšnį, pavyzdys: 12-3456

- Patikrinkite, kad nebūtų jokių tarpelių.

  1. Jūs neseniai atėjote į mūsų kompaniją ir konsultantų duomenų bazė internetinėje svetainėje dar nebuvo atnaujinta.

-Šiuo atveju Jums teks palaukti duomenų bazės atnaujinimo. Pavyzdžiui, jeigu Jūs atėjote į kompaniją Sausio mėnesį, užsiregistruoti interneto svetainėje galėsite tik po Vasario 20 dienos.

Aš negavau laiško po registracijos interneto svetainėje

Galimos priežastys dėl kurių negavote laiško:

  1. Jūs neseniai atėjote į mūsų kompaniją ir konsultantų duomenų bazė interneto svetainė dar nebuvo atnaujinta.

-Šiuo atveju Jums teks palaukti duomenų bazės atnaujinimo. Pavyzdžiui, jeigu Jūs atėjote į kompaniją Sausio mėnesį, užsiregistruoti interneto svetainėje galėsite tik po Vasario 20 dienos.

  1. Jūs seniai dirbate kompanijoje ir laiško negavote dėl techninių priežasčių.

- Šiuo atveju rekomenduojame interneto svetainėje užpildyti Aptarnavimo internetu formą, nurodant temą „Registracijos problemos interneto svetainėje“ . O pranešime parašyti: „Atsakymo negavau“.


Klausimai dėl PERregistravimo
Kaip man pereiti prie PERregistravimo?

GERBIAMIEJI KOMPANIJOS LAMBRE KONSULTANTAI!

Mūsų kompanija žingsniuoja kartu su laiku ir stengiasi darbe naudoti šiuolaikiškas technologijas. Dėl naujos programinės įrangos įdiegimo ir duomenų bazės atnaujinimo

nuo 2010m. rugsėjo 15 d. iki 2011m. rugsėjo 15 d.

bus atliekamas perregistravimas – bus suteikiami naujo tipo numeriai (sudaryti iš septynių ženklų). Atlikusiems perregistravimą konsultantams bus įteikta plastikinė kortelė su brūkšniniu kodu.

Prašome atidžiai perskaityti perregistravimo sąlygas:

  1. Perregistravimas bus atliekamas dviem būdais – konsultanto aptarnavimo vietoje ir oficialioje kompanijos interneto svetainėje.

a) 1 būdas. „Elektroninės formos pildymas kompanijos oficialioje interneto svetainėje“:

Šiame skyriuje žemiau bus aktyvuota nuoroda į specialią elektroninę formą, kurios užpildymas leis maksimaliai greitai išsiųsti paraišką naujo tipo numeriui priskirti ir konsultanto naujai personalinei kortelei pagaminti. Prašome pildant anketą tiksliai nurodyti paso duomenys (vardą, pavardę), nes kortelė bus atiduota tik pateikus asmens dokumentą.

Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad įėjimas į „Mano paskyrą“ galimas tik registruotiems interneto svetainės naudotojams.

b) 2 būdas. „Atspausdinto prašymo blanko pildymas“:

Kompanijos aptarnavimo agentūroje galima užpildyti atspausdintą prašymo blanką ir perduoti agentūros darbuotojui.

Atsispausdinti blanką galima ir savarankiškai (reikalingi 2 egzemplioriai)

- pirmas egzempliorius lieka pas konsultantą

- antras egzempliorius perduodamas aptarnavimo agentūros darbuotojui duomenų įtraukimui į duomenų bazę.

Atsisiųsti prašymą perregistravimui

Atsisiųsti prašymo pildymo pavyzdį. Artimiausiu laiku aptarnavimo agentūros gaus paruoštus prašymų pildymo blankus perregistravimui. DĖMESIO! Priimame tik pasirašytus prašymus!

2. Perregistravimo kaina:

a. nuo 2010 m. lapkričio 16 d. iki 2011 m. birželio 01 d. – 30 rublių

b. nuo 2011m. birželio 02 d. iki 2011 m. rugsėjo 15 d. – 150 rublių

3.Po perregistravimo kiekvienam konsultantui bus įteikta personalinė kortelė, suteikianti teisę pirkti produkciją su konsultantams kompanijos nustatytomis nuolaidomis.

4.Nurodytais terminais perregistravimo neatlikę konsultantai praranda teisę į nuolaidas.

5. Naujos personalinės konsultanto kortelės gavimo terminas yra 35 – 50 dienų nuo anketos pristatymo į aptarnavimo agentūrą arba elektroninės formos užpildymo internetiniame puslapyje.

6. Regionuose atsakingi už konsultantų operatyvų informavimą dėl perregistravimo ir pateiktų duomenų tikslumą yra centrinių ir regioninių agentūrų vadovai.

Labai prašome atlikti perregistravimą kuo skubiau. Šitaip Jūs padėsite mūsų bendrą darbą padaryti efektyvesniu.